行銷案例庫
Lawson / FamilyMart · 日本 · 2026

價格不動、份量加五成:把促銷做成每年會期待的社群節慶

日本超商把「加量不加價」做成固定檔期:價格維持不變,份量直接加 40–50%。FamilyMart 已經連續辦了五年,而且一年比一年規模大,變成消費者會主動期待、也會主動拍照分享的年度節慶。

洞察:他看到什麼問題

折價券很難被拍照。打八折這件事在照片裡看不出來,所以促銷做完就結束,不會留下任何素材。但「份量變兩倍」是視覺上一眼可辨的,消費者會自己幫你發。

做法拆解

  1. 維持原價,改動的是份量而不是價格
  2. 幅度要大到照片看得出來(40–50%,不是 10%)
  3. 固定成每年同一時期的檔期,讓消費者形成期待
  4. 每年加大規模而不是重做企劃,名稱只做微調製造新鮮感

為什麼有效

  • 加量是「看得見的誠意」,天生具備可拍性,UGC 成本為零
  • 不動價格就不會傷害品牌定位,也不會訓練消費者等打折
  • 同一個機制辦五年,內部溝通與執行成本逐年下降,效果卻逐年放大

你可以怎麼抄

Takeaway

加量是「看得見的誠意」,比折價券更容易被拍成照片與影片,消費者會自己幫你發。好機制不要每年重做,要每年加大——命名微調就能製造新鮮感,內部溝通成本也低。台灣餐飲與電商特別適合:與其打八折,不如同價加量,毛利影響可能差不多但社群效果差很多。

  1. 第一步算出「打八折」與「同價加量 40%」對你的毛利影響,通常差距比想像小。
  2. 第二步選一個視覺上加量看得出來的品項,不要選看不出差別的。
  3. 第三步訂成每年固定檔期並公告,第二年只加大不改企劃。
跨產業借鑑

服務業的「加量」可以是延長時數、多送一次回訪;SaaS 的「加量」可以是同價升配額。重點是把折扣換成看得見的增量。

成效數據

指標之前之後來源
加量幅度 40–50% 品牌未公布
FamilyMart 連續舉辦 5 年 簡報引用(未經品牌證實)

標示「未經品牌證實」者為媒體報導或公開簡報引用之數字,本站未能獨立查證。

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