行銷案例庫
The Ordinary (Deciem) · 歐洲 · 2026

把自己這行的空話做成元素週期表

The Ordinary 把美妝業常用的 49 個話術做成一張元素週期表:poreless、medical grade、fat freezing、eternal youth、age-defying。每一格點進去,專屬網站會說明這個詞為什麼沒有任何科學定義。搭配的影片是反烏托邦風格,一群人在無菌教室裡整齊地做著網路流行的保養儀式,一邊齊聲唸誦行銷術語。這件作品拿下 2026 坎城健康與保健類全場大獎,代理商是倫敦的 Uncommon Creative Studio。

法規提示

本案例涉及金融、醫療或美妝等特許行業。這些產業的廣告受台灣 醫療法、化粧品衛生安全管理法、金管會廣告規範等法規限制, 效果宣稱、療效用語與投資報酬敘述都有明確紅線。 參考做法時請先確認你的文案符合所屬產業的法規要求。

把產業話術排成週期表的情境示意圖
情境示意圖,由本站生成。非該案例之原始廣告畫面。

洞察:他看到什麼問題

這一招的本質是拿自己的產業當祭品,換取消費者的信任。

風險很明顯:你自己也在這個產業裡,講得太狠會傷到自己。The Ordinary 敢做,是因為它的品牌定位本來就是成分透明、不講故事,它揭穿的那些話術剛好是它從來沒用過的。

評審主席、奧美印度的 Kainaz Karmakar 講了一句我覺得是今年最好的評語:評審來自世界各地,沒有任何一個人覺得這件事在他的國家不成立。

做法拆解

  1. 盤點自己產業裡最常用、但沒有科學定義的行銷詞彙,收斂到 49 個
  2. 用元素週期表的格式重新編排,借用一個所有人都認得的科學符號來反諷偽科學
  3. 做一個專屬網站,每一格都能點進去看這個詞為什麼沒有意義
  4. 拍一支反烏托邦影片,把消費者集體重複行銷話術的行為視覺化
  5. 搭配戶外廣告與網紅擴散,讓表格本身成為可傳播的素材

為什麼有效

  • 週期表是全世界都認得的科學符號,用它來裝偽科學的詞彙,形式本身就是論點
  • 每一格可以獨立被截圖轉發,一個作品變成 49 個社群素材
  • 品牌定位與訊息一致。成分透明的品牌來揭穿話術,別人做會被說賊喊抓賊

你可以怎麼抄

Takeaway

我直接把台灣版做出來了。台灣的情況比英美更有意思,因為我們的話術分成兩種,而其中一種是違法的。

第一類,法規已經明列的例示,寫了可罰。 涉虛偽誇大的有:豐胸、瘦身、活化毛囊、預防妊娠紋、抗過敏、醫藥級。涉醫療效能的有:換膚、平撫肌膚疤痕、修復受損肌膚、減輕肌膚鬆弛。這些不是我覺得誇張,是衛福部《化粧品標示宣傳廣告涉及虛偽誇大或醫療效能認定準則》白紙黑字列出來的。違反的話,依《化粧品衛生安全管理法》最重可罰五百萬元。

第二類,合法,但沒有任何機構定義過。 有感、淨透、澎潤、水光、逆齡、童顏、深層修護、超導、滲透、專櫃級、原液、亮白透亮、緊緻拉提、細緻毛孔、天然萃取、溫和不刺激、敏肌可用、促進代謝、調理體質、鎖水保濕力。這一類是我自己的判斷,它們能用,只是沒有人說得出標準在哪。

⚠️ 法規會修訂,實際請以最新公告為準,上面這份整理不能當法遵依據。

如果你不在美妝業,這一招照樣成立。補教業的「保證班」、房仲的「稀有釋出」、健身房的「專業教練」、餐飲的「主廚嚴選」、代購的「正品保證」,每一個產業都有自己那張週期表。

第一個把它印出來的人,就順便定義了誰是誠實的那一個。

但先確認一件事:你自己的文案裡有沒有這些詞。有的話先改完再發,不然這招會反過來咬你。

格狀矩陣分成兩區,紅色格是法規已明列可罰的詞,灰色格是合法但沒有公認定義的詞
台灣的話術分兩種,其中一種是違法的。紅格照食藥署認定準則整理,灰格是我自己的判斷。
  1. 第一步把你這行最常出現的行銷詞彙列出來,先分兩堆:法規已明文禁止的,跟沒人定義過的。
  2. 第二步回頭查你自己的商品頁、DM、社群貼文,把中槍的全部改掉。這步沒做完不要發表。
  3. 第三步把清單做成一張可以單格截圖轉發的圖表,每一格附一句為什麼它沒有意義。
跨產業借鑑

任何充滿模糊承諾的產業都適用,而且越是被消費者不信任的產業效果越好:補教、房仲、醫美、保健食品、健身、裝潢、代購、投資理財。前提是你自己的文案必須先乾淨,否則揭穿別人等於揭穿自己。

成效數據

指標之前之後來源
話術數量 49 個 代理商與媒體報導
獎項 2026 坎城健康與保健類全場大獎 坎城國際創意節官方公告
代理商 Uncommon Creative Studio,倫敦 坎城國際創意節官方公告
投放市場 英國、美國 媒體報導,何佳勳整理(未經品牌證實)

標示「未經品牌證實」者為媒體報導或公開資料引用之數字,本站未能獨立查證。

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