洞察：他看到什麼問題
我先講一個對照，這是整件事最有意思的地方。
2026 年運動部有兩筆直接給民眾的錢。一筆是運動幣，60 萬份、每份 500 元，換算約 3 億，發放方式是抽籤。另一筆是揮汗有禮，200 萬份、每份 50 元，換算約 1 億，發放方式是完成運動任務。
也就是說，大的那筆錢給運氣，小的那筆錢給行為。
我不是說抽籤不對，普發型的補助有它自己的目的。但如果政策目標是讓國民多動，那麼金額最大、最多人盯著的那筆預算，剛好綁在一件跟有沒有運動完全無關的事情上。而且這兩套機制目前各走各的，沒有任何一條規則把它們接起來。
第二個觀察比較技術性，但殺傷力更大：每人每週上限 1 張。你這週動了一天，跟動了七天，領到的錢一模一樣。第 2 天開始的邊際獎勵是零。
做法拆解
- 三種任務三選一：單次運動滿 30 分鐘、單日累積 8,000 步、或健走跑步 5 公里(自行車 15 公里)，每週擇一完成即可
- 不限運動項目，只要 App 紀錄看得出日期與數據，重訓、瑜伽、游泳都算得進來
- 身分驗證走三關：戶役政系統核對出生日、健保卡卡號驗證、手機簡訊(111 政府專用簡碼)
- 上傳運動 App 截圖或賽事完賽證明，由運動部人工審核，原則 5 個工作天內完成，採從寬認定
- 通過就發 1 張 50 元加碼券，到全家、7-ELEVEN、萊爾富、萬家福、樂家康、全聯兌換健康商品
- 券限用一次，必須在系統內出示，不接受列印或截圖，效期到 2026 年 12 月 31 日
為什麼有效
- 任務三選一，避開了「只算步數」的老毛病。游泳、重訓、輪椅族的運動都算得進來，覆蓋率天生比單一指標高
- 獎品是超商買得到的健康食品，不是紀念品也不是抽獎資格。逾 1.5 萬家門市代表兌換成本幾乎為零
- 不用先中籤才能參加，全民都有資格。光是這一條，門檻設計就比同年的運動幣公平
你可以怎麼抄
我把前面七國的案例攤開來跟這檔活動對，有三件事台灣做對了，有七件事我覺得還來得及改。
先講做對的。任務三選一、獎品是真的食物、全民都能參加，這三點分別對應到新加坡的分級思維、實體獎勵，以及零報名門檻。光是「不用先中籤」這一條，就贏過同一年的運動幣。
以下是我會改的，按我覺得的槓桿大小排序。
一、把運動幣的抽籤權重接上揮汗有禮的完成週數。 這是七項裡唯一一毛錢都不用多花的。明年運動幣抽籤時，今年完成 10 週任務的人給 2 支籤、完成 5 週的給 1.5 支。瑞典那則測速樂透的核心就是這句話：讓守規矩的人多一張籤。現在 3 億給運氣、1 億給行為，兩邊完全不相干，接起來之後整個誘因結構才是同一個方向。
二、每週 1 張改成階梯。 現在動一天跟動七天領一樣多，第二天起的邊際獎勵是零，這是機制設計上最貴的錯誤。新加坡的做法是 5,000 / 7,500 / 10,000 步分三級，每一級都有東西拿。台灣版可以是每週完成 1 次發 50 元、完成 3 次再加 30 元、完成 5 次再加 30 元。總量 200 萬份不變的話覆蓋人數會下降，這是要權衡的，但我覺得把一部分的錢從「人數廣」移到「行為深」划算，因為習慣是靠頻率養出來的，不是靠總量。
三、加一種「跟自己比」的任務。 現在三種門檻都是絕對值。8,000 步對一個本來每天走 9,000 步的人是零成本，對一個每天走 2,000 步的人幾乎不可能，而後者才是這筆錢真正該花的對象。首爾 Eco Mileage 的做法是「比自己過去減少 5%」，同樣邏輯搬過來就是「比自己前四週的平均多 20%」。用同一份上傳資料就算得出來，不用做新系統。
四、即時發券，事後抽查。 5 個工作天的審核延遲，把行為跟獎勵之間的連結切斷了。習慣迴路要的是立即回饋，隔一週才拿到的 50 元，大腦不會把它跟那天的 8,000 步連在一起。改法是上傳後立刻發暫定券可直接使用，抽 5% 到 10% 人工複核，查到造假就依現行規則取消資格並追回。零售業的退貨政策幾十年來都這樣做：先給，事後查。
五、串 API，不要收截圖。 截圖可以轉傳、可以修改，人工從寬認定加上可偽造的證據，在一個「額滿即停」的有限資源上等於留了一個公平性的破口，被多領走一份就少一份。串 Apple Health、Google Fit、Garmin、Strava 的授權讀取，串不了的才走截圖。愛沙尼亞那則講的就是這件事：機制通常不是死在創意，是死在身分驗證與摩擦這一層。
六、留 5% 當對照組，否則永遠不會知道有沒有效。 新加坡敢說「主挑戰期每天多走 1,579 步、活動結束後還多走 934 步」，是因為有基線、有評估設計、有同儕審查的論文。台灣這檔活動辦完能報的數字，目前看起來大概只有發了幾張券。發券數是產出，不是成果。改法很便宜：報名時隨機抽 5% 為延後開始組，第 8 週才開放領券，前 7 週就是天然的對照組。這是公共政策的標準做法，成本幾乎為零，但能讓這 1 億元第一次有辦法證明自己。
七、現在就講清楚 12 月 1 日之後是什麼。 瑞典那則只辦了三天，十五年後全世界還在引用它，但瑞典本地什麼都沒留下。14 週結束後如果沒有下一檔，這 1 億元買到的是 14 週的行為，不是一個習慣。順帶一提，英國行為洞察小組真正厲害的地方也不是某一句文案，是他們把行為科學變成一個長期存在的行政單位。台灣現在有運動部了，這是體育署時代做不到的事，那就更該把它當制度來做，不是當一檔活動。
那品牌可以從這檔活動學到什麼?我覺得是那句「每人每週限取得 1 次」。
打開你自己的集點或會員活動，找出那個「做到就沒了」的天花板。買一次送一張券、加一次好友送一次折扣、簽到一天算一次。你的客人做完第一次之後，第二次的理由是什麼?如果答不出來，那你的機制其實只買到一次行為，剩下的預算是在買覆蓋率，不是在養習慣。這兩件事都值得做，但你得知道自己買的是哪一個。
- 第一步打開你正在跑的集點或會員活動，把「每人每週或每月上限」那條規則找出來，算一下客人做到第二次能多拿多少。答案是零，你買到的就只有一次行為。
- 第二步把單一門檻改成三級。最低那級要低到八成的人都拿得到，最高那級留給真的想拚的人，總預算用總量控制而不是個人上限。
- 第三步獎勵改成即時發放、事後抽查。延遲一週的獎勵，客人不會把它跟當初那個行為連在一起。
「每人每週限 1 次」這條規則在台灣的集點、簽到、回購活動裡到處都是。它的作用是控預算，代價是把老客戶的邊際動機歸零。健身房的月費制、餐廳的集章卡、電商的簽到金幣都有同一個病。要控預算有更好的做法：控總量而不是控個人上限，讓願意多做的人多拿，總支出其實一樣。
成效數據
| 指標 | 之前 | 之後 | 來源 |
|---|---|---|---|
| 活動期間 | 2026-09-01 10:00 至 2026-11-30 24:00，共 14 週 | 運動部活動官網任務辦法 | |
| 參加資格 | 年滿 16 歲、具中華民國國籍且國內設有戶籍 | 運動部活動官網任務辦法 | |
| 任務門檻(三選一) | 單次運動 30 分鐘 / 單日 8,000 步 / 健走跑步 5 公里或自行車 15 公里 | 運動部活動官網任務辦法 | |
| 每人上限 | 每週 1 張、共 14 張，合計 700 元 | 運動部活動官網任務辦法 | |
| 預定發放總量 | 200 萬份，額滿即停止受理 | 運動部 | |
| 換算經費上限 | 約 1 億元 | 何佳勳整理(200 萬份 × 50 元換算)(未經品牌證實) | |
| 換算覆蓋人數 | 領好領滿約 14.3 萬人，平均每人 4 張則約 50 萬人 | 何佳勳整理(200 萬份 ÷ 每人上限換算)(未經品牌證實) | |
| 兌換通路 | 全家、7-ELEVEN、萊爾富、萬家福、樂家康、全聯，逾 1.5 萬家門市 | 運動部活動官網 | |
| 審核時間 | 原則 5 個工作天內完成，採從寬認定 | 運動部活動官網常見問答 | |
| 對照：2026 運動幣 | 60 萬份 × 500 元(抽籤發放)，換算約 3 億元 | 何佳勳整理(依公告份數換算)(未經品牌證實) | |
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